Proyat Yatak, which entered the sector with the production of mattresses, bases and headboards, was established in 2009. Aiming success and sustainability in its production, the company never compromises on quality. Offering people an active and healthy life, Proyat has been known in mattress manufacturing since the first day it was founded and does not give up its principles. Achieving to be the center of attention with its unchanging principles, the company continues its work at the best level by providing reliable service and timely delivery. Carefully choosing the spring systems used in its products and using new natural filling materials, Proyat gains people’s appreciation with its functional fabrics. We talked about the success of Proyat Yatak with Tolga Bulduk, the owner of the company, who believes in teamwork and makes ideas for solving problems easily.
What kind of problems did you encounter during the pandemic period and what did you do to solve these problems?
Unfortunately, the virus affected us as well as the whole world. Especially at the beginning of this period, we had a lot of difficulties. We didn’t know what to do. Later, we thought about how to get through this period in the best way and we started working with my teammates with great devotion. It was very difficult to supply raw materials as the product prices increased so much at once. We had to find solutions to these problems. As a company, we have produced solutions to these problems and made plans to overcome this period in the best way possible. When I look at the level we are at now, I see that we are doing the right things.
What are the things you pay most attention to in the production process?
We are working to design the best quality product in our production phase. We make use of the best technology to provide the best service to our customers. The issue of quality is the most important factor for us. We are also very meticulous in the distribution of our products. Thus, we do not encounter any problems in our distribution phase. We had some problems with raw materials at the beginning of the pandemic period, but since we worked with very good companies, we were able to solve these problems very quickly. In addition, these companies gave us great support while supplying raw materials.
What plans do you have for online shopping? Are you going to start selling in e-commerce? I also wonder what else you want to say on this topic.
We want to make progress in e-commerce. We have not taken a clear step in this regard yet. We are aware of how important e-commerce is and we will provide the necessary conditions. I also have to say that we have not received support as a trading member. In this situation, chambers of commerce need to reflect the price increase and the realities of the sector well. We hope they will play a more serious role in such matters. We will solve such problems in the future. We are a company that tries to exist in every field and we will achieve this as well.
What kind of R&D processes do you have in the sector? Are you working on new products? I would also like to hear about your plans in this sense.
Our research on this issue continues. We think that we will do more useful logistics in our stores just in time for consumers who are in constant need rather than hospital mattresses. We are working on this particular issue. Our teammates follow every innovation and try to reflect these technologies to our products as soon as possible.
You are a company that constantly strives and cares about customer satisfaction. What kind of goals do you have in the future as a successful company?
We have very big targets for the sector. Among these goals, the most important thing for us is to provide the best service to our customers who trust us. Our customers who use our products are satisfied with us and continue their shopping. This is the biggest gift for us. On the other hand, we want to design a safe area for our new customers and give them the best support. We believe that if we act this way, they will be satisfied with us.
Finally, if there is something you want to emphasize, please specify.
We are going through a very difficult period. We need to unite during the pandemic period. In this process, we need to be very careful and reach the days without masks and restrictions. I believe that we will overcome this bad process and we will embrace all together again in better days.
Kaliteden taviz vermeyen Proyat Yatak, yükselişini sürdürüyor
Müşterilerinin ihtiyaçlarına göre üretim yapan şirket, kaliteden asla ödün vermiyor ve her alanda büyümeye devam ediyor.
2009 yılında kurulan Proyat; yatak, baza ve başlık üretimiyle sektöre girdi. Yaptığı üretimde başarı ve sürekliliği hedefleyen şirket, kaliteden asla ödün vermiyor. İnsanlara aktif ve sağlıklı bir yaşam sunmayı amaçlayan Proyat, kurulduğu ilk günden beri yatak imalatında tanınıyor ve ilkelerinden vazgeçmiyor. Değişmez prensipleriyle ilgi odağı olmayı başaran şirket, güvenilir hizmet ve zamanında teslimat ile çalışmalarını en iyi düzeyde sürdürüyor. Ürünlerinde kullanılan yay sistemlerini özenle seçip yeni doğal dolgu malzemeleri kullanan Proyat, fonksiyonel kumaşlarıyla da insanların beğenisini kazanıyor. Ekip çalışmasına inanan ve sorunların çözümü için kolayca fikirler oluşturan şirketin sahibi Tolga Bulduk ile Proyat Yatak’ın başarısı üzerine konuştuk.
Pandemi döneminde ne tür sorunlarla karşılaştınız ve bu sorunları çözmek için neler yaptınız?
Maalesef virüs, bütün dünyayı etkilediği gibi bizi de etkiledi. Özellikle bu dönemin başlarında çok zorlandık. Ne yapacağımızı bilemedik. Daha sonra bu periyodu en iyi şekilde nasıl atlatırız diye düşündük ve ekip arkadaşlarımla beraber büyük bir özveriyle çalışmaya başladık. Ham madde tedariğini yapmak çok zordu. Ürün fiyatları bir anda çok fazla artmıştı. Bu sorunlara çözüm üretmek zorundaydık. Biz de şirket olarak bu sorunlara çözüm ürettik ve bu periyodu en iyi şekilde atlatmak için planlamalar yaptık. Şu an geldiğimiz seviyeye baktığımda da doğru işler yaptığımızı görüyorum.
Üretim sürecinizde en çok dikkat ettiğiniz şeyler nelerdir?
Üretim aşamamızda, en kaliteli ürünü oluşturmak için çalışıyoruz. Müşterilerimize en iyi hizmeti vermek için en yeni teknolojiden faydalanıyoruz. Kalite konusu bizim en önem verdiğimiz unsurdur. Ürünlerimizin dağıtımı konusunda da oldukça titiz davranıyoruz. Böylece dağıtım aşamamızda da herhangi bir sorunla karşılaşmıyoruz. Ham madde konusunda pandemi döneminin başlarında biraz sorun yaşadık ama çok iyi firmalarla çalıştığımız için bu sorunları çok çabuk bir şekilde gidermeyi başardık. Ham madde tedariğini sağlarken çalıştığımız şirketler bize büyük destek verdiler.
Online alış veriş için ne gibi planlarınız var? E-ticaret üzerinden satış yapmaya başlayacak mısınız? Ayrıca bu konuda söylemek istediğiniz başka neler olduğunu merak ediyorum.
E-ticaret konusunda ilerlemek istiyoruz. Bu konuda henüz net bir adım atmadık. E-ticaretin ne kadar önemli olduğunun farkındayız ve gerekli düzenlemelerimizi yapacağız. Şunu da söylemem gerekiyor ki bir ticaret üyesi olarak bu konuda destek görmedik. Bu konuda ticaret odalarının zamlar ve sektörün gerçeklerini iyi bir şekilde yansıtması gerekiyor. Bu tip konularda daha ciddi bir rol almalarını umuyoruz. İlerleyen zamanlarda bu tip sorunları çözeceğiz. Biz, her alanda var olmaya çalışan bir firmayız ve bunu da başaracağız.
Sektörde ne gibi AR-GE çalışmalarınız var? Yeni ürünler üzerinde çalışıyor musunuz? Bu anlamdaki planlarınızı da duymak isterim.
Bu konuda da çalışmalarımız var. Biz, hastane yatağından ziyade sürekli ihtiyaç isteğinde olan tüketicilere yönelik, mağazalarımızda termin lojistik anlamında daha faydalı işler yapacağımızı düşünüyoruz. Özellikle bu konu için çalışıyoruz. Ekip arkadaşlarımız her yeniliği takip ediyor ve bu teknolojileri en kısa sürede ürünlerimize yansıtmaya çalışıyorlar.
Sürekli çalışan ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmasınız. Başarılı bir firma olarak ilerleyen süreçte ne gibi hedefleriniz var?
Sektöre yönelik çok büyük hedeflerimiz var. Bu hedeflerimizin arasında bizim için en önemli olan ise bize güvenen müşterilerimize gereken en iyi hizmeti verebilmektir. Bizim ürünlerimizi kullanan müşterilerimiz, bizden memnun kalıyor ve alış verişlerine devam ediyorlar. Bu bizim için en büyük hediyedir. Diğer taraftan, aramıza yeni katılacak olan müşterilerimiz için de güven ortamını sağlamak ve onlara en iyi desteği vermek istiyoruz. Bu şekilde davranırsak bizden memnun kalacaklarına inanıyoruz.
Son olarak söylemek istediğiniz bir şeyler varsa lütfen belirtin.
Çok zor bir dönemden geçiyoruz. Pandemi döneminde birlik olmamız gerekiyor. Bu süreçte çok dikkatli davranıp maskesiz ve kısıtlamasız günlere ulaşmamız lazım. Ben inanıyorum ki bu kötü süreci atlatacağız ve daha iyi günlerde hep birlikte tekrar kucaklaşacağız.
Editor
Ethem Sündük | [email protected]
